← กลับหน้าแรก

นโยบายความเป็นส่วนตัว

มีผลบังคับใช้: 11 กันยายน 2569

TikToEarn ("เรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการ นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)


1. ขอบเขตของนโยบายนี้

นโยบายฉบับนี้ใช้กับบริการทั้งหมดของเรา ("บริการ") ได้แก่

  • เว็บไซต์ tiktoearn.com และหน้ารวมลิงก์ของสตรีมเมอร์ (/@ชื่อ)
  • โปรแกรม TikToEarn บนคอมพิวเตอร์ — overlay แจ้งเตือนของขวัญ กล้องบิวตี้ กล้องเสมือน อ่านคอมเมนต์เป็นเสียง ระบบขอเพลง นับคะแนน Battle และฟีเจอร์อื่นที่เกี่ยวข้อง
  • ระบบรับโดเนท สำหรับรับเงินสนับสนุนจากผู้ชมโดยตรง

2. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

TikToEarn เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) สำหรับข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านบริการข้างต้น

ช่องทางติดต่อ: [email protected]


3. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

3.1 ข้อมูลบัญชีผู้ใช้

  • ชื่อผู้ใช้ อีเมล และรหัสผ่าน (จัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัสทางเดียว ไม่สามารถอ่านย้อนกลับได้)
  • รูปโปรไฟล์ และชื่อลิงก์ที่คุณตั้ง
  • แพ็กเกจการใช้งาน วันหมดอายุ จำนวนเหรียญคงเหลือ และประวัติการสั่งซื้อ
  • วันเวลาที่เข้าสู่ระบบครั้งล่าสุด จำนวนครั้งที่เข้าสู่ระบบ ภาษาและสกุลเงินที่เลือก

3.2 บัญชีแพลตฟอร์มภายนอกที่คุณเชื่อมต่อ

  • TikTok — รหัสประจำตัวผู้ใช้ ชื่อบัญชี รูปโปรไฟล์ และข้อความแนะนำตัว (bio) ของคุณ
  • Google — รหัสประจำตัวผู้ใช้ อีเมล ชื่อ และรูปโปรไฟล์ หากคุณเลือกเข้าสู่ระบบด้วย Google
  • YouTube / Roblox — รหัสประจำตัวบัญชี หากคุณเปิดใช้ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง
  • สถานะการไลฟ์ — กำลังไลฟ์อยู่หรือไม่ จำนวนผู้ชม และเวลาออนไลน์ล่าสุด

3.3 ข้อมูลเซิร์ฟเวอร์เกมที่คุณตั้งค่าเอง

หากคุณใช้ฟีเจอร์เชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์เกม เราจะเก็บหมายเลข IP พอร์ต ชื่อผู้เล่น รหัสผ่าน และคีย์สำหรับเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ของคุณ เพื่อส่งคำสั่งเข้าเกมตามอีเวนต์ที่คุณตั้งไว้

ข้อมูลเหล่านี้เป็นข้อมูลลับสำหรับเข้าถึงระบบ กรุณาอย่าใช้รหัสผ่านเดียวกับบัญชีอื่นที่สำคัญ และตั้งค่าสิทธิ์บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณเท่าที่จำเป็นเท่านั้น

3.4 ข้อมูลผู้ชมที่มาจากไลฟ์ของคุณ

เมื่อคุณใช้ฟีเจอร์ที่ทำงานกับกิจกรรมในไลฟ์ ระบบจะรับและบันทึกข้อมูลของผู้ชมที่ร่วมกิจกรรมนั้น ได้แก่

  • รหัสประจำตัวผู้ชม ชื่อบัญชี ชื่อที่แสดง และรูปโปรไฟล์
  • ข้อความคอมเมนต์ที่ถูกอ่านออกเสียงหรือแสดงบนหน้าจอ
  • ของขวัญที่ส่งเข้ามา จำนวน และสถิติรายวันของผู้ให้ของขวัญแต่ละคน
  • เพลงที่ผู้ชมขอ พร้อมชื่อบัญชีของผู้ขอ

ข้อมูลส่วนนี้มาจากแพลตฟอร์มไลฟ์สตรีม (เช่น TikTok) ที่ส่งให้เจ้าของไลฟ์อยู่แล้วโดยธรรมชาติของการไลฟ์ เราประมวลผลเพื่อแสดงผลบนหน้าจอของคุณตามที่คุณสั่งเท่านั้น

3.5 ข้อมูลการชำระเงิน

  • ภาพสลิปการโอนเงิน ที่อัปโหลดเพื่อเติมเหรียญหรือซื้อแพ็กเกจ ซึ่งอาจปรากฏชื่อบัญชี เลขบัญชีบางส่วน จำนวนเงิน และวันเวลาที่โอน
  • ข้อมูลรายการ — จำนวนเงิน ช่องทางการชำระเงิน รหัสอ้างอิงรายการ และหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมจากธนาคาร
  • รายการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินต่างประเทศ — เราได้รับเฉพาะผลการชำระเงินและรหัสอ้างอิง เราไม่เคยได้รับและไม่เก็บเลขบัตรเครดิตของคุณ
  • โค้ดส่วนลดและโค้ดแลกของที่คุณใช้

3.6 ข้อมูลในระบบรับโดเนท

ของสตรีมเมอร์ — ประเภทบัญชีรับเงิน (ธนาคาร / พร้อมเพย์ / ทรูมันนี่) เลขบัญชีหรือหมายเลขพร้อมเพย์ รหัสธนาคาร และชื่อบัญชี

ของผู้โดเนท — ผู้โดเนทไม่ต้องสมัครสมาชิก แต่เมื่อทำรายการ เราจะเก็บชื่อที่กรอก ข้อความถึงสตรีมเมอร์ อีเมล (หากกรอก) ภาพสลิปการโอนเงิน จำนวนเงิน และรหัสอ้างอิงรายการ

หากคุณเป็นผู้โดเนทและไม่ประสงค์ให้ข้อมูลของคุณปรากฏต่อสตรีมเมอร์ โปรดใช้นามแฝงและไม่กรอกข้อมูลที่ระบุตัวตนลงในช่องข้อความ

3.7 ข้อมูลทางเทคนิค

  • หมายเลข IP และข้อมูลเบราว์เซอร์/อุปกรณ์ (user agent) ที่บันทึกคู่กับโทเคนการเข้าสู่ระบบค้างไว้ เพื่อความปลอดภัยของบัญชี
  • บันทึกการใช้งานระบบ (log) เพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดและการใช้งานผิดปกติ
  • ไฟล์ที่คุณอัปโหลดเอง เช่น รูปภาพและไฟล์เสียงที่ใช้กับ overlay และการแจ้งเตือน

4. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการใช้ข้อมูล

วัตถุประสงค์ ฐานทางกฎหมาย
สร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้ ให้บริการเว็บไซต์ โปรแกรม และฟีเจอร์ที่คุณเปิดใช้ การปฏิบัติตามสัญญา
แสดงกิจกรรมในไลฟ์ (ของขวัญ คอมเมนต์ คำขอเพลง) บนหน้าจอตามที่คุณตั้งค่า การปฏิบัติตามสัญญา
ส่งคำสั่งไปยังเซิร์ฟเวอร์เกมที่คุณเชื่อมต่อไว้ ความยินยอม
แสดงข้อมูลบัญชีรับเงินของสตรีมเมอร์ให้ผู้โดเนทเพื่อโอนเงินโดยตรง การปฏิบัติตามสัญญา
ตรวจสอบความถูกต้องของสลิปกับระบบธนาคาร และป้องกันการทุจริต ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย
บันทึก IP อุปกรณ์ และ log เพื่อรักษาความปลอดภัยของระบบ ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย
ติดต่อแจ้งเรื่องสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและบริการ การปฏิบัติตามสัญญา
จัดเก็บหลักฐานทางการเงินตามที่กฎหมายกำหนด การปฏิบัติตามกฎหมาย

5. การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะกรณีดังต่อไปนี้

  • ต่อสตรีมเมอร์เจ้าของไลฟ์ — ชื่อผู้ชม ข้อความ ของขวัญ และคำขอเพลง จะแสดงให้เจ้าของไลฟ์เห็น ซึ่งเป็นลักษณะโดยธรรมชาติของบริการ
  • ต่อผู้โดเนท — ข้อมูลบัญชีรับเงินของสตรีมเมอร์จะแสดงให้ผู้โดเนทเห็นเพื่อทำรายการโอน
  • ต่อผู้ให้บริการตรวจสอบสลิปและผู้ให้บริการชำระเงิน — เท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันรายการ
  • ต่อเซิร์ฟเวอร์เกมที่คุณระบุเอง — เฉพาะคำสั่งที่คุณตั้งค่าไว้
  • ต่อหน่วยงานรัฐหรือเจ้าพนักงาน — เมื่อมีคำสั่งหรือหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

  • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และลบภายใน 90 วันหลังจากคุณขอปิดบัญชี
  • ข้อมูลรายการชำระเงินและภาพสลิป — เก็บไม่เกิน 5 ปีนับจากวันทำรายการ เพื่อใช้เป็นหลักฐานทางการเงินและระงับข้อพิพาท
  • ข้อมูลผู้ชมจากไลฟ์ — เก็บเท่าที่จำเป็นต่อการแสดงผลและสรุปสถิติให้เจ้าของไลฟ์ และลบเมื่อบัญชีเจ้าของไลฟ์ถูกปิด
  • ข้อมูลเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์เกม — ลบทันทีเมื่อคุณลบการตั้งค่านั้นออกจากระบบ
  • ไฟล์สื่อชั่วคราว — ลบโดยอัตโนมัติหลังเล่นเสร็จ
  • โทเคนการเข้าสู่ระบบ — ลบเมื่อหมดอายุหรือเมื่อคุณออกจากระบบ

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้

  • สิทธิเข้าถึง — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
  • สิทธิแก้ไข — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
  • สิทธิลบ — ขอให้ลบข้อมูลของคุณ เว้นแต่ข้อมูลที่เราต้องเก็บตามกฎหมาย
  • สิทธิคัดค้าน — คัดค้านการเก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูลในบางกรณี
  • สิทธิระงับการใช้ — ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
  • สิทธิขอรับข้อมูล — ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
  • สิทธิถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้เมื่อใดก็ได้
  • สิทธิร้องเรียน — ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย

หากต้องการใช้สิทธิ ติดต่อมาที่ [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

สำหรับผู้ชม — หากคุณเป็นผู้ชมที่ข้อมูลถูกบันทึกผ่านไลฟ์ของสตรีมเมอร์ คุณใช้สิทธิข้างต้นกับเราได้เช่นกัน โปรดแจ้งชื่อบัญชีของคุณและชื่อไลฟ์ที่เกี่ยวข้องมาในคำขอ


8. ความปลอดภัยของข้อมูล

  • เว็บไซต์ใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส HTTPS ทั้งระบบ
  • รหัสผ่านบัญชีถูกจัดเก็บด้วยการเข้ารหัสแบบทางเดียว เราไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้
  • การเข้าถึงฐานข้อมูลจำกัดเฉพาะผู้ที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัยโดยสมบูรณ์ หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูง เราจะแจ้งให้คุณและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบตามที่กฎหมายกำหนด


9. คุกกี้

เราใช้คุกกี้เท่าที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ที่การตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้


10. ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการนี้ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี หากทราบว่าเราเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะลบข้อมูลนั้นทันที


11. บริการของบุคคลภายนอก

บริการนี้ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มและผู้ให้บริการภายนอก ได้แก่ TikTok, Google, YouTube, ผู้ให้บริการตรวจสอบสลิปของธนาคาร และผู้ให้บริการชำระเงิน การใช้บริการเหล่านั้นอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการรายนั้น ๆ


12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์หรืออีเมล วันที่มีผลบังคับใช้จะแสดงไว้ด้านบนสุดของหน้านี้เสมอ


13. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อได้ที่

TikToEarn
อีเมล: [email protected]
เว็บไซต์: https://tiktoearn.com

อ่านเงื่อนไขการให้บริการ